Reședința Budaș - Termeni și Condiții

Informații Generale

Detalii importante despre Reședința Budaș

Reședința Budaș este o proprietate privată, situată la adresa:
Str. Maidan nr. 1149, sat Solonețu Nou, comuna Cacica, județul Suceava

Cazarea este oferită exclusiv în cazuri speciale, cu acordul expres al proprietarului și în limita locurilor disponibile.

Prin efectuarea unei rezervări, clientul confirmă că a citit, a înțeles și este de acord cu toți termenii și condițiile prezentate în acest regulament.

Reședința Budaș nu funcționează ca unitate turistică comercială, ci oferă găzduire în regim privat, în baza unui acord verbal între proprietar și oaspete.

Rezervări

Metodele de rezervare disponibile

Rezervările se pot face prin următoarele metode:

Confirmare Rezervare

Rezervările devin valabile doar după primirea unei confirmări scrise ( e-mail sau WhatsApp) din partea noastră, conținând detaliile complete ale sejurului.
Confirmarea rezervării se face în termen de maximum 48 de ore de la primirea solicitării, în intervalul programului de lucru.
Solicitările transmise în afara programului de lucru vor fi procesate în prima zi lucrătoare disponibilă.

Dacă nu primiți confirmarea în termenul menționat, vă rugăm să ne contactați telefonic sau prin e-mail pentru verificarea disponibilității.

Metode de Plată

Opțiunile de plată acceptate

Acceptăm următoarele metode de plată:

Cash

RON (lei)
EUR (€)
USD ($)
GBP (£)

Card

Visa
Master Card
American
Express

Mobil

PayPal
Revolut
Apple Pay
Google Pay

Transfer

Transfer direct în cont bancar

Condiții de Plată

Plata integrală este necesară înainte de utilizarea serviciilor oferite.
Toate plățile sunt considerate contribuții private, întrucât reședința nu funcționează ca unitate turistică comercială, ci oferă găzduire în regim privat.
Plata se efectuează doar după confirmarea prealabilă a solicitării și a acceptului de găzduire.

Pentru confirmarea rezervării, poate fi solicitat un depozit de 33% din valoarea totală, restul sumei se achită cel târziu la sosire.

Politica de Anulare

Condițiile pentru anularea rezervărilor

Anulare cu 48h înainte

Restituire completă a depozitului

Anulare cu 24h înainte

Restituire jumătate din depozit

Anulare în ziua check-in-ului

Fără restituire a depozitului

Condiții de Anulare

Pentru anularea rezervării este necesară o notificare cu cel puțin 2 zile înainte de data check-in, altfel nu se va returna depozitul în caz de neprezentare;
Anularea se poate face prin telefon, WhatsApp sau email, cu menționarea numelui și datei rezervării;
Suma returnabilă va fi rambursată în termen de 3–5 zile lucrătoare, prin aceeași metodă de plată folosită la rezervare;
Eventualele comisioane bancare pentru restituire vor fi suportate de beneficiar.

În cazuri de forță majoră (boli, evenimente neprevăzute), se pot face excepții de la această politică.

Check-in și Check-out

Orele și condițiile de sosire și plecare

Check-in

Ora: 15⁰⁰

Pentru check-in mai devreme, vă rugăm să ne contactați în avans pentru a verifica disponibilitatea.

Check-out

Ora: 12⁰⁰

Pentru check-out mai târziu, vă rugăm să ne contactați pentru a verifica posibilitatea.

Check-in și Check-out

Orele pot fi flexibile în funcție de disponibilitate și de organizarea internă
Pentru sosiri după ora 21:00, este necesar să ne anunțați în prealabil
Respectarea orelor de check-in și check-out ne ajută să pregătim spațiul pentru următorii oaspeți
Accesul este permis doar persoanelor care au fost anunțate și aprobate în prealabil

Reguli și Responsabilități

Obligațiile și regulile de comportament

Responsabilități Client

Respectarea liniștii între orele 22⁰⁰ - 07⁰⁰;
Păstrarea curățeniei în spațiile comune;
Clientul răspunde de daunele cauzate reședinței sau bunurilor acesteia;
Accesul în incintă este permis exclusiv persoanelor aprobate în prealabil;
Copiii trebuie supravegheați permanent de către părinți sau însoțitori;

Interzis

Fumatul în interior, cu excepția spațiilor special amenajate;
Cazarea sau accesul animalelor de companie fără un acord prealabil;
Organizarea de petreceri, evenimente sau activități zgomotoase fără aprobare;
Lăsarea ușilor sau porților de acces deschise nesupravegheate;
Consumul excesiv de alcool sau utilizarea oricăror substanțe interzise;

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau întrerupe șederea oricărei persoane care nu respectă regulile prezentate, fără rambursarea sumelor achitate.

Limitări de Răspundere

Clauzele de limitare a responsabilității

Reședința Budaș își rezervă dreptul de a-și limita răspunderea în următoarele situații:

Orice accident, incident sau vătămare petrecută în incinta proprietății este responsabilitatea persoanei implicate;

Oaspeții sunt pe deplin responsabili pentru supravegherea copiilor și a eventualelor animale de companie;

Pierderea, furtul sau deteriorarea bunurilor personale, inclusiv cele lăsate nesupravegheate;

Oaspeții sunt răspunzători pentru folosirea în siguranță a aparatelor, mobilierului și echipamentelor;

Întreruperile de curent, apă, internet sau alte utilități nu atrag răspunderea reședinței, întrucât sunt cauzate de factori externi;

Ne rezervăm dreptul de a modifica programul, serviciile sau facilitățile din motive operaționale sau de siguranță;

Întârzieri, anulări sau disfuncționalități cauzate de evenimente imprevizibile;

Termenii, condițiile și regulile pot fi actualizate fără notificare prealabilă;

Alte evenimente neprevăzute care afectează funcționarea reședinței;

Facem tot posibilul să vă oferim o experiență fără griji. Totuși, unele situații sunt în afara controlului nostru. În aceste cazuri, nu putem oferi compensații, iar răspunderea noastră rămâne limitată la valoarea sejurului.

Contact

Informații de contact pentru întrebări și suport

Pentru orice întrebări legate de rezervări, condiții de cazare sau termeni și condiții, ne puteți contacta folosind una dintre metodele de mai jos:

Telefon

+40 758 330 929

Email

info@reședințabudaș.ro

Google Maps

Reședința Budaș

Adresă

Str. Maidan nr. 1149, sat Solonețu Nou, comuna Cacica, județul Suceava

Acești termeni și condiții pot fi actualizați periodic, fără notificare prealabilă.
Vă recomandăm să consultați această pagină înainte de fiecare vizită, pentru a fi la curent cu cea mai recentă versiune.

Întrebări Frecvente

Răspunsuri la cele mai comune întrebări despre T&C

Cum pot face o rezervare?

Puteți face rezervarea direct pe site (Reședința Budaș), prin telefon (+40 758 330 929), email (info@resedintabudas.ro) sau prin intermediul rețelelor sociale (Facebook, Instagram). Recomandăm să ne contactați cu cel puțin 48 de ore înainte de data dorită pentru a confirma disponibilitatea și pentru a discuta eventualele detalii.

Care sunt orele de check-in și check-out?

Check-in-ul este de la ora 15:00, iar check-out-ul până la ora 12:00. Orele pot fi flexibile în funcție de disponibilitate și organizarea internă. Pentru sosiri după ora 21:00, este obligatorie notificarea prealabilă.

Ce metode de plată acceptați?

Acceptăm plăți în numerar, transfer bancar, plata cu telefonul sau carduri de credit/debit. Pentru confirmarea rezervării poate fi solicitat un depozit de 33% din valoarea totală a sejurului.

Pot anula rezervarea?

Da, puteți anula rezervarea: cu 48h+ înainte - rambursare integrală; între 24-48h - 50% din depozit; în ziua sosirii - fără restituire. În cazuri de forță majoră, pot fi aplicate excepții cu documente justificative.

Se acceptă animale de companie?

Animalele de companie sunt acceptate doar cu acord prealabil de la proprietar și în funcție de condițiile de cazare și de comportamentul acestora. Vă rugăm să specificați acest aspect la rezervare pentru a confirma disponibilitatea și condițiile speciale. Proprietarul are dreptul de a refuza accesul animalelor fără acord.

Ce facilități oferiți?

Oferim WiFi gratuit, parcare privată, spații comune curate, acces la grădină și terasă. Proprietatea este complet mobilată și echipată cu toate necesitățile pentru un sejur confortabil în natură.

Ce se întâmplă dacă pierd sau uit bunuri la locul de cazare?

Obiectele uitate vor fi păstrate o perioadă limitată. Expedierea lor se poate face pe cheltuiala clientului, la cerere.

Câți oaspeți se pot caza?

Capacitatea exactă depinde de configurația dorită și disponibilitatea spațiilor. Recomandăm să ne contactați direct pentru a discuta numărul exact de oaspeți și configurația optimă pentru grupul dumneavoastră.

Ce fac în caz de urgență?

În caz de urgență medicală sau incident, vă rugăm să apelați 112 și să informați imediat proprietarul sau personalul prezent.

Termeni și Condiții

Navigare Rapidă

Informații Generale

Rezervări

Online

Email

Facebook

Instagram

Telefonic

WhatsApp

Confirmare Rezervare

Metode de Plată

Cash

Card

Mobil

Transfer

Condiții de Plată

Politica de Anulare

Anulare cu 48h înainte

Anulare cu 24h înainte

Anulare în ziua check-in-ului

Condiții de Anulare

Check-in și Check-out

Check-in

Check-out

Check-in și Check-out

Reguli și Responsabilități

Responsabilități Client

Interzis

Limitări de Răspundere

Contact

Telefon

Email

Google Maps

Adresă

Întrebări Frecvente

Cum pot face o rezervare?

Care sunt orele de check-in și check-out?

Ce metode de plată acceptați?

Pot anula rezervarea?

Se acceptă animale de companie?

Ce facilități oferiți?

Ce se întâmplă dacă pierd sau uit bunuri la locul de cazare?

Câți oaspeți se pot caza?

Ce fac în caz de urgență?